안녕하세요😀
오크베리 브랜드에 매장관리 직무로 지원하는 여러분을 환영합니다.
면접은 여러분의 열정과 능력을 보여줄 수 있는 좋은 기회입니다. 많은 분들이 면접을 어렵게 생각하지만, 사실 면접은 여러분이 자신을 표현할 수 있는 자리입니다.
관련 경력이 없으시더라도 전혀 걱정하실 필요 없습니다! 밝고 자신감 있는 태도로 임한다면, 충분히 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.
제가 여러분의 자신감을 높이고, 긍정적인 인상을 남길 수 있도록 도와드리겠습니다. 그럼 시작해 볼까요?
오크베리란?
오크베리는 자연에서 영감을 받아 건강하고 지속 가능한 라이프스타일을 추구하는 브랜드입니다. 다양한 제품 라인을 통해 고객에게 품질 높은 경험을 제공하며, 자연 친화적인 원료와 공정한 생산 과정을 고수하고 있습니다.
오크베리의 제품은 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다
①자연 친화적 원료: 모든 제품은 자연에서 얻은 원료로 만들어지며, 인체에 안전한 성분만을 사용합니다.
②독창적인 디자인: 현대적인 감각을 반영한 디자인으로, 사용자의 라이프스타일에 잘 어울립니다.
③지속 가능성: 환경을 고려한 생산 방식을 채택하여 지속 가능성을 우선시합니다.
브랜드 철학
오크베리는 "자연과 함께하는 삶"을 모토로 삼고 있습니다. 고객이 건강하고 행복한 삶을 영위할 수 있도록 돕는 것이 브랜드의 핵심 가치입니다. 이를 위해 오크베리는 지속적인 연구 개발과 품질 향상을 위해 노력하고 있습니다.
고객과의 소통
오크베리는 고객의 목소리를 소중히 여기며, 피드백을 적극 반영하여 제품 개선에 힘쓰고 있습니다. 고객과의 소통을 통해 더욱 신뢰받는 브랜드로 성장하고자 합니다.
2. 오크베리에서 근무하게 된다면?
1. 음료 제조
오크베리의 가장 중요한 업무 중 하나는 음료 제조입니다. 기본적인 음료 베이스는 미리 준비되어 있으며, 여러분은 다음과 같은 과정을 통해 음료를 완성하게 됩니다.
-기본 베이스 준비: 아사이 보울이나 스무디의 기본 베이스를 컵에 담습니다.
-토핑 추가: 고객이 원하는 신선한 과일, 그래놀라, 꿀 등을 추가하여 맞춤형 음료를 제공합니다.
ㄴ고객들이 원하는 토핑만 추가하면 되기에 전혀 어렵지 않습니다!
2. 매장 관리
재고 관리: 음료 재료와 토핑의 재고를 확인하고, 필요한 경우 보충합니다.
청결 유지: 매장 내 청결을 유지하고, 고객이 쾌적한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 합니다.
3. 고객 응대
3. 오크베리는 여러분이 궁금해요😀
1. 자기소개 및 지원동기
- 본인에 대한 소개와 지원하게 된 동기가 어떻게 되는지 준비해 주세요.
2. 고객 서비스 경험
- 고객 서비스 관련 경험에 대해 이야기해 주세요. 어려운 고객을 어떻게 처리했는지 예를 들어 설명해 주세요.
3. 문제 해결 능력
- 매장에서 발생할 수 있는 문제 상황에 대해 어떻게 대처할 건지 예를 들어 설명해 주세요.
4. 브랜드 이해
- 오크베리의 브랜드 가치나 철학에 대해 어떻게 생각하나요?
5. 스트레스 관리
- 바쁜 시간대에 스트레스를 어떻게 관리하나요?
6. 입사 가능 여부
- 바로 입사 가능한 지원자 분들을 우선으로 채용하겠죠?
고객들을 응대하는 업무이다보니 자신감 있고 밝은 모습을 보여주세요★
입사하고자 하는 의지와 배우고자하는 열정을 보여주세요★
면접관들은 완벽한 대답을 원하는 것이 아닌 지원의사가 확실한지, 우리 오크베리와 오랫동안 책임감을 가지고 근무할 수 있는지에 대한 모습을 우선적으로 봅니다.
